去建行重置密码要手续费吗

访客信用卡2025-09-2230

银行服务是我们日常生活中不可或缺的一部分,当我们遇到建行密码重置的问题时,很多人会关心是否需要支付手续费,下面我将为大家详细解答关于建行重置密码是否需要手续费的问题。

我们要明确一点,建行重置密码可能涉及两种情况:一种是密码忘记或丢失,需要到银行柜台办理密码重置;另一种是在网上银行或手机银行上自行修改密码,针对这两种情况,手续费用的情况是不同的。

到建行柜台办理密码重置

当我们因为密码忘记或丢失,需要到建行柜台办理密码重置时,通常情况下,是不需要支付手续费的,建行为了方便客户,提供了免费的重置密码服务,这里需要注意的是,如果办理密码重置过程中涉及到其他业务,如更换银行卡、办理挂失等,可能会产生一定的费用,具体情况可以咨询银行工作人员。

办理柜台密码重置的步骤如下:

1、持卡人本人携带有效身份证件(如身份证、户口本、护照等)到建行任意一家营业网点。

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2、填写《密码重置申请书》或其他相关表格,注明重置密码的原因。

3、将填写好的表格和有效身份证件交给银行工作人员,工作人员会核实持卡人身份。

4、身份核实通过后,工作人员会协助持卡人重置密码。

网上银行或手机银行自行修改密码

如果持卡人选择在网上银行或手机银行上自行修改密码,同样是不需要支付手续费的,以下是自行修改密码的步骤:

1、登录建行网上银行或手机银行。

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2、进入“账户管理”或“密码修改”菜单。

3、根据提示输入原密码和新密码,确认无误后提交。

4、系统会提示密码修改成功,此时即可使用新密码进行交易。

需要注意的是,如果持卡人在修改密码过程中遇到问题,如忘记原密码、无法登录等,可能需要到柜台办理密码重置,具体情况如下:

1、忘记原密码:持卡人需携带有效身份证件到建行柜台办理密码重置。

2、无法登录:如果是因为手机号、邮箱等信息变更导致无法登录,持卡人也需要到柜台办理相关信息变更。

关于建行重置密码是否需要手续费,大多数情况下,无论是柜台办理还是自行修改,都是不需要支付手续费的,具体情况还需以建行官方规定为准,持卡人在办理过程中如有疑问,可随时咨询银行工作人员,希望大家在遇到类似问题时,能够顺利解决,保障自己的财产安全。

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